バウンダリー（境界線） 精神保健福祉士のバウンダリー（境界線）チェック|福祉職が燃え尽きないための支援の距離感
精神保健福祉士（PSW）をはじめ、福祉施設の支援員や介護職など福祉職にとって、利用者との「支援の距離感」はとても重要です。支援の現場では、相手に寄り添うことと、適切な距離を保つことの両方が求められます。そこで今回は、精神保健福祉士のメンタル...
バウンダリー（境界線）
バウンダリー（境界線） 
バウンダリー（境界線） 介護現場必見 | わがままなシフト希望に困り果てる管理者のための「職場の境界線」の引き方
私は介護事業所の管理者を務めています。悩みは、毎月のシフト作成がとてもストレスで疲れていることです。前の管理者がだいぶ変わった人で、スタッフのシフト希望をほぼ無視するので、現場には不満が溜まっていたんです。だから私に代わってからは、「少しで...
ストレスが減る話の聞き方 「子どもの気持ちに寄り添う」ってどういうこと？言いなりにならずに共感力を高める方法
・子どもの気持ちに寄り添うことが大切と聞いたんですけど、寄り添うってどういうことですか？・子どもの気持ちがよくわからないんです。だから、どう対応していいのか毎回悩んでしまいます…。子どもの気持ちに寄り添うことが大切と頭で理解しても、寄り添う...
バウンダリー（境界線） 大学教員のためのバウンダリー（境界線）チェック｜「熱心な指導」とアカハラの分かれ道
今回は、大学教員に向けて「安全な人間関係の距離感＝バウンダリー（境界線）」をテーマにお話しします。今回初めて『バウンダリー』という概念を学びましたが、正直にお話しすれば、講義の間は耳の痛いことばかりでした。特に教員としての経験が浅かった頃は...
バウンダリー（境界線） 児童指導員のためのバウンダリーチェック(境界線)｜子どもに寄り添いながら自分も守る
今回は、児童指導員の皆さんに向けて、「安全な人間関係の距離感＝バウンダリー（境界線）」をテーマにお話しします。今回の境界線に関するセミナーは、心にグサグサと刺さるような内容ばかりであった。中でも特に印象に残っているのが、「『気持ちに寄り添う...
バウンダリー（境界線） 真面目なソーシャルワーカーが燃え尽きやすい理由──メンタルヘルスを守る「自分を犠牲にしない働き方」
今回は、ソーシャルワーカーのメンタルヘルスについて書いてみようと思います。開業以来、ソーシャルワーカーの方からカウンセリングのご依頼をいただくことが多く、さまざまな現場の話を聞いてきました。また、私自身もこれまで精神科クリニックや病院で精神...
クレーマー・暴力被害 「名前を教えろ」と脅されたら──看護師が知っておきたい電話クレーム対応の鉄則
患者から「名前を教えろ」と詰め寄られたら、どうすればよいのでしょうか。診察への不満や怒りをぶつけながら、「下の名前も言え」と強い口調で迫ってくる。看護師として誠実に対応したい気持ちはあっても、個人情報としての不安もある。その板挟みで、戸惑う...
クレーマー・暴力被害 ケアマネのクレーム対応｜利用者家族が電話を切ってくれないときの対処法
ケアマネージャーを対象にしたクレーム対応の研修を行う中で、よく耳にする悩みがあります。それは「利用者家族が電話をなかなか切ってくれない」というものです。ただでさえ業務に追われているのに、電話の内容が利用者本人のことではなく、家族自身の悩み相...
バウンダリー（境界線） 訪問看護師のためのバウンダリー(境界線)チェック｜メンタルヘルスを整える利用者との距離感
今回は、毎日忙しく働く訪問看護師の皆さんに向けて、「安全な人間関係の距離感＝バウンダリー（境界線）」について考えていただくための話をします。病院勤務時代は健康だけが取り柄でしたが､訪問看護師になり約１年半病気やケガが絶えません｡休日も心身の...
メンタルヘルス 「患者にイライラしてしまう自分が嫌」…看護師が知っておきたいネガティブ感情の扱い方
看護師３年目です。最近、やたらと患者さんにイライラしてしまう自分が嫌でたまりません。患者さんにイライラしてばかりの自分は、看護師に向いていないのでは…？って思って悩んでいます。同僚にはこういう話はしていなくて、みんな私が普通に仕事をしている...