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ストレスに強くなる!人間関係の境界線(バウンダリー)の引き方

バウンダリー(境界線)

今回は、人間関係の距離感がうまくつかめずに日常的にストレスをため込んでいたり、人とのトラブルが増えてしまったりする方に、これまで書き溜めた「バウンダリー(境界線)」の記事をお悩み別のカテゴリーにわけて紹介します。

ここで紹介する記事を読めば、今よりも人間関係の距離感がつかめるようになる手立てを得ることができるはずです。

ブログ執筆者 AIDERS 代表 山﨑正徳(公認心理師・精神保健福祉士)のプロフィールは こちら


バウンダリー(境界線)とは?

バウンダリー(境界線)とは、「私」と「あなた」を区別する人間関係の境界線です。

バウンダリーが守れていれば、「私とあなたは別の人間であり、別の価値観や考えを持っている」ということをお互いに認め合うことができ、摩擦の少ない安全な人間関係を構築することができます。

お互いの人間性、役割や責任を尊重してコミュニケーションをとることができるため、相手の安全を奪ったり、自分の役割や責任を押し付けたり、または相手の責任を無駄に背負うような関係にはなりません。

 逆に、バウンダリー(境界線)が構築できない人間関係は、家庭、職場、恋愛、友人との関係において摩擦が生じやすく、様々なトラブルにつながります。

  • 仕事を断ることができず、いつも面倒なことばかり押し付けられる。
  • 夫の言うことに理不尽さを感じるんだけど、自分が悪いんじゃないかと思ってしまい何も言い返せない。
  • わがままばかり言う友達にいつも振り回される。
  • 怒りのコントロールができず、周りから怖がられている。
  • 彼氏が浮気していないか不安で仕方なくて、異常なほどに束縛をしてしまう。
  • 一人暮らしをしている娘の世話を焼きすぎてしまい、嫌がられて「もう電話しないで」と言われてしまう。

あなたはこんな問題で困っていませんか?

人間関係で起きるトラブルは、バウンダリー(境界線)を切り口にすることで全て説明が可能です。そして、バウンダリーを理解することは、あなた自身を理解することにつながります。

このページでは、バウンダリー(境界線)の基礎を学ぶと同時に、人間関係の悩みに応じたバウンダリーの引き方を解説するブログ記事をまとめて紹介しています。

ブログ記事は適宜追加していきますので、ぜひ定期的に読んで自己理解を深めてください。


バウンダリー(境界線)基礎講座

まず初めに読んでほしい、バウンダリー(境界線)を理解するための基礎講座です。

燃え尽きを防ぐ!対人援助職のためのバウンダリー(境界線)基礎講座
「対人援助職として、きちんとバウンダリー(境界線)を学びたい」「利用者に感情移入してしまいやすくて、どうにもうまく線引きができない。上手に距離感をつかめる援助職になりたい」このようなご相談やお問い合わせがこの1年でとても増えたなと感じます。…
“助けること”が逆効果?依存症家族のためのバウンダリー(境界線)基礎講座
依存症の家族が陥りやすい共依存やイネイブリングとは?「助けるつもり」が逆効果になる理由と、本人と適切な距離を保つためのバウンダリー(境界線)の基礎知識を解説。支援に疲れた家族が心の余裕を取り戻すヒントがここに。
対人援助職のためのバウンダリー(境界線)チェックリスト
今回は、安全な人間関係の距離感であるバウンダリー(境界線)について、利用者や患者との距離感を点検していただくためのブログを書きます。バウンダリー(境界線)という言葉を初めて聞く方は、まずはこちらのブログ記事を読んでみてください。上記のブログ…
大学教員のためのバウンダリー(境界線)チェック|「熱心な指導」とアカハラの分かれ道
今回は、大学教員に向けて「安全な人間関係の距離感=バウンダリー(境界線)」をテーマにお話しします。今回初めて『バウンダリー』という概念を学びましたが、正直にお話しすれば、講義の間は耳の痛いことばかりでした。特に教員としての経験が浅かった頃は…
訪問看護師のためのバウンダリー(境界線)チェック|メンタルヘルスを整える利用者との距離感
今回は、毎日忙しく働く訪問看護師の皆さんに向けて、「安全な人間関係の距離感=バウンダリー(境界線)」について考えていただくための話をします。病院勤務時代は健康だけが取り柄でしたが、訪問看護師になり約1年半病気やケガが絶えません。休日も心身の…
児童指導員のためのバウンダリーチェック(境界線)|子どもに寄り添いながら自分も守る
今回は、児童指導員の皆さんに向けて、「安全な人間関係の距離感=バウンダリー(境界線)」をテーマにお話しします。今回の境界線に関するセミナーは、心にグサグサと刺さるような内容ばかりであった。中でも特に印象に残っているのが、「『気持ちに寄り添う…
精神保健福祉士のバウンダリー(境界線)チェック|福祉職が燃え尽きないための支援の距離感
精神保健福祉士(PSW)をはじめ、福祉施設の支援員や介護職など福祉職にとって、利用者との「支援の距離感」はとても重要です。支援の現場では、相手に寄り添うことと、適切な距離を保つことの両方が求められます。そこで今回は、精神保健福祉士のメンタル…
対人援助職が共依存だと何が悪いの?燃え尽き、虐待、人手不足…知らなきゃまずい共依存のリスクとは。
「セミナーを受けて、私は利用者に対しても家族に対しても共依存傾向にあることがよくわかりました。もっと早く知っておきたいことでした」研修でバウンダリー(境界線)の講義を行うと、受講者の方からこのような感想を頻繁に伺います。私は専門学校に通い精…

相手の境界線を越えて、人間関係のトラブルを増やしてしまう人

ついつい感情的になって相手を傷つけてしまう。周りから「キツイ人、怖い人」と思われている。パワハラ上司だと思われていて辛い。なぜか娘に嫌われている。

こんなふうに、人間関係を壊してしまうことが多い人に読んでほしい記事をまとめています。

人間関係の摩擦を減らし、より安全で対等な人間関係を築きたい方は、相手をコントロールしないためのバウンダリー(境界線)の引き方を学びましょう。

介護現場で上司がひどすぎて絶望…毎日怒りが止まらない介護職がクレーマー化しないための心構え
今回は、介護職の方から実際に頂いた相談事例をもとに、ストレスを減らす働き方や心構えについて、解説していきます。まず、相談内容を紹介いたします。聞いてください!転職してもうすぐ1年になる職場なんですけど、とにかくひどいんです。法人本部の人たち…
悪質なクレーマーが多用しやすい「相手をコントロールするテクニック」
今回は、いわゆる「悪質なクレーマー」「モンスター患者、モンスター利用者」などと呼ばれてしまう人たちが、相手をコントロールするためによく行う手法(行動のパターン)を紹介いたします。先に断っておきますが、今日紹介する手法は、相手がモンスターかど…
「相手に反論を重ねるコミュニケーション」と「相手の気持ちを理解しようとするコミュニケーション」
ちょっと被害的な利用者がいて、時々不満をぶつけられるんですよ。明らかに誤解があるので一生懸命に反論するんですが、なかなかわかってもらえません。何か良い対処法はありますか?対人援助の仕事をしていれば誰でも経験はあると思いますが、関係が良好だと…

人間関係で我慢ばかりしてストレスを溜めている人

「NOと言えない」「いつも私ばかり面倒なことを押し付けられる」「なぜか、わがままで自分勝手な人ばかりが私に近寄ってくる」「みんな、私のことをなんだと思っているの?」

職場、家族、友達、どういうわけか、人から軽んじられているような、我慢ばかりしているような。

上手に境界線を引いて、もっと上手に人間関係ができるようになりたい方に読んでほしいブログ記事です。

クレーム対応で頭が真っ白…看護師が知っておきたい冷静さを保つ方法。
利用者や患者からの暴言暴力、理不尽で高圧的なクレームについてのご相談は多く受けますが、「どうしてもクレーム対応が苦手で、すぐにパニックになり落ち着いて対応ができない」という困りごとを抱えている人にお会いします。あの…私、クレーム対応の勉強は…
介護職必見|理不尽な要求に振り回されない境界線(バウンダリー)感覚を磨く  
カスハラに対して「おかしい」と気づけず苦しむ介護職の方へ。理不尽な言動に振り回されず、自分を守る感覚を育てるためのヒントをお届けします。対人援助の現場で大切な「安全な関係性」の築き方について、具体例を交えながらわかりやすく解説しています。日々の支援に安心と納得を取り戻すために、ぜひご一読ください。
話を聞きすぎていつも疲れてしまう人に知ってほしい「ストレスが減る話の聞き方」
今回は、「利用者や患者の話を聞きすぎて疲れてしまう」という方のお悩みを紹介し、もっと楽に話を聞けるようになるための具体策を紹介いたします。ぜひ最後まで読んでみてください。ブログ執筆者 AIDERS 代表 山﨑正徳のプロフィールは こちら同僚…
「患者にイライラしてしまう自分が嫌」…看護師が知っておきたいネガティブ感情の扱い方
看護師3年目です。最近、やたらと患者さんにイライラしてしまう自分が嫌でたまりません。患者さんにイライラしてばかりの自分は、看護師に向いていないのでは…?って思って悩んでいます。同僚にはこういう話はしていなくて、みんな私が普通に仕事をしている…

世話焼きや過干渉がやめられない人

ついつい人の世話を焼いてしまう。子どもや部下に過干渉になってしまう。

「私なら絶対そこまでやらないよ」「何でもやっちゃうと本人のためにならないよ」とよく言われる。

世話焼きや過干渉をやめられない人に読んでほしいブログ記事です。

過剰適応タイプの子どもを助長してしまう大人の特徴と、改善させるために知っておくべき大人の心構えとは。
最近ありがたいことに、このブログを教育関係の方もよく見てくれているようで、「バウンダリーの考え方が子どもへの接し方に役に立っている」といったお声を頂きました。本当にありがとうございます。そのようなお声を頂いたこともあり、今回は学校の先生や児…
介護職が疲弊しないために|言うことがコロコロ変わる利用者への上手な対応法
介護の現場では、「昨日と言っていることが違う」「すぐに気が変わる」など、利用者の言動に振り回されて疲れてしまうことがあります。まじめに向き合う介護職ほど、「自分の関わり方が悪いのでは」と悩み心がすり減ってしまったり、イライラしてしまったりす…
「自分が安心したいこと」を「心から望んでいること」だと思い込んでいるから、いつまでも苦しさから抜け出せないのではないですか?
「自分としては順調なのに、なぜか心と体がついていかない」このような相談を受けることが、この数年でとても増えた印象があります。目標をもって仕事を頑張り、「達成できている、充実している」と自分では思っているのに、それとは逆行するように気持ちが沈…

モンスター社員や高圧的な人への境界線の引き方

職場で自分勝手な行動を繰り返すモンスター社員など、高圧的な人への「職場としての境界線の引き方」を解説しています。

ケアマネのクレーム対応|利用者家族が電話を切ってくれないときの対処法
ケアマネージャーを対象にしたクレーム対応の研修を行う中で、よく耳にする悩みがあります。それは「利用者家族が電話をなかなか切ってくれない」というものです。ただでさえ業務に追われているのに、電話の内容が利用者本人のことではなく、家族自身の悩み相…
「名前を教えろ」と脅されたら──看護師が知っておきたい電話クレーム対応の鉄則
患者から「名前を教えろ」と詰め寄られたら、どうすればよいのでしょうか。診察への不満や怒りをぶつけながら、「下の名前も言え」と強い口調で迫ってくる。看護師として誠実に対応したい気持ちはあっても、個人情報としての不安もある。その板挟みで、戸惑う…
介護現場必見 | わがままなシフト希望に困り果てる管理者のための「職場の境界線」の引き方
私は介護事業所の管理者を務めています。悩みは、毎月のシフト作成がとてもストレスで疲れていることです。前の管理者がだいぶ変わった人で、スタッフのシフト希望をほぼ無視するので、現場には不満が溜まっていたんです。だから私に代わってからは、「少しで…


境界線が崩壊した職場で起きる問題

職場で起きやすいトラブルを境界線を切り口に解説した記事をまとめています。境界線を組織レベルで理解したい方はぜひ読んでみてください。

対人援助職はなぜ虐待に走るのか ~援助職の「熱意」が「怒り」に変わる時~
静岡県裾野市さくら保育園で起きた保育士3人による一歳児への虐待事件を皮切りに、全国の保育園や障害者施設、精神科病院などでの虐待が、日々相次いで報道されています。静岡県裾野市さくら保育園虐待事件の詳細は以下のページで確認できます。また、介護施…
徹底解説!神戸市の教員間いじめ問題。「暴力が蔓延し崩壊する職場」の人間関係の構造と特徴とは。
今回は、神戸市の東須磨小学校で起きた4人の教員による同僚いじめの問題を「暴力が蔓延する組織の構造」を切り口に解説していきます。2019年10月、神戸市の公立小学校で、先輩教員が20代の男性教員に極めてひどい内容の暴言・暴行・器物破損・セクハ…
京都府向日市のケースワーカーと生活保護受給者による死体遺棄事件はなぜ起きたのか。「過酷な職場環境と事件の関係性」を紐解く。
2019年6月、京都の向日市で、生活保護ケースワーカーが生活保護受給者と共に死体を遺棄するという衝撃的な事件が起きました。この事件について、複数の援助職の方から「ブログに書いてほしい」というお話をいただきましたので、「生活保護ケースワーカー…

バウンダリー(境界線)が学べるセミナー

ストレスが減る人間関係の距離感がわかる!対人援助職のためのバウンダリー(境界線)セミナー
ストレスが減る人間関係の距離感がわかる!対人援助職のためのバウンダリー(境界線)セミナー人間関係の距離感がうまくつかめずにいつもストレスを感じているあなたが、「安全な人間関係の距離感」を一から学び、身につけることができる唯一のセミナーです!…
職場の安全を守り離職を減らす!対人援助職のためのクレーマー、暴力対応セミナー
職場の安全を守り離職を減らす!対人援助職のためのクレーマー、暴力対応セミナー巻き込まれない・コントロールされないためのバウンダリー(境界線)スキル暴言暴力の被害で傷つくことを、「この仕事をしていればこれくらい当たり前」で済ませてしまっていま…
家族・組織の「問題の本質」を解き明かす!家族システム論セミナー
家族・組織の「問題の本質」を解き明かす!家族システム論セミナー不登校・暴力・依存症等の家族の問題からパワハラ・メンタルヘルス問題・モンスター社員等の組織の問題まで活用できるスキルを学ぶ、心理職向けセミナーです。お知らせ録画した動画をオンライ…

境界線を整えるカウンセリング

ここまでの記事を読み、「人間関係の課題を感じて改善したい」と思った方は少なくないと思いますが、具体的にどのようにすれば改善できるのか、なかなか一人ではわからないですよね?

そんなあなたの人間関係の解決方法は、カウンセラーと一緒に整理していくことで「あなたにできる」「より具体的な」対処法を見出すことができます。

一度カウンセリングを受けて、ご自分の課題をじっくりと整理してみませんか?詳細は以下のページにてご確認ください。

「カウンセリングって意味ないの?」どんな効果があるか不安を感じている人に知ってほしい、カウンセリングを受けて得られる4つの効果
カウンセラーとして働いていると、「カウンセリングとは何か」という種のあらゆる質問をいただくことはもちろん、カウンセリングについてのネガティブな意見を耳にすることが多々あります。カウンセリングは意味がないカウンセリングはただ話を聞いてもらうだ…
AIDERS 代表 山﨑正徳

公認心理師・精神保健福祉士。精神科・EAP機関・カウンセリングルーム・学校などで、2万件以上の相談を受けてきたカウンセラー。自身の燃え尽き・離職等の経験から、対人援助職のメンタルヘルスを向上させることを目的にAIDERS(エイダーズ)を開業。これまで、延べ4000人以上の対人援助職に対してバウンダリーやクレーマー対応などをテーマに講演を行っている。

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