バウンダリー（境界線） 児童指導員のためのバウンダリーチェック(境界線)｜子どもに寄り添いながら自分も守る
今回は、児童指導員の皆さんに向けて、「安全な人間関係の距離感＝バウンダリー（境界線）」をテーマにお話しします。今回の境界線に関するセミナーは、心にグサグサと刺さるような内容ばかりであった。中でも特に印象に残っているのが、「『気持ちに寄り添う...
バウンダリー（境界線）
バウンダリー（境界線） 
バウンダリー（境界線） 真面目なソーシャルワーカーが燃え尽きやすい理由──メンタルヘルスを守る「自分を犠牲にしない働き方」
今回は、ソーシャルワーカーのメンタルヘルスについて書いてみようと思います。開業以来、ソーシャルワーカーの方からカウンセリングのご依頼をいただくことが多く、さまざまな現場の話を聞いてきました。また、私自身もこれまで精神科クリニックや病院で精神...
クレーマー・暴力被害 「名前を教えろ」と脅されたら──看護師が知っておきたい電話クレーム対応の鉄則
患者から「名前を教えろ」と詰め寄られたら、どうすればよいのでしょうか。診察への不満や怒りをぶつけながら、「下の名前も言え」と強い口調で迫ってくる。看護師として誠実に対応したい気持ちはあっても、個人情報としての不安もある。その板挟みで、戸惑う...
クレーマー・暴力被害 ケアマネのクレーム対応｜利用者家族が電話を切ってくれないときの対処法
ケアマネージャーを対象にしたクレーム対応の研修を行う中で、よく耳にする悩みがあります。それは「利用者家族が電話をなかなか切ってくれない」というものです。ただでさえ業務に追われているのに、電話の内容が利用者本人のことではなく、家族自身の悩み相...
バウンダリー（境界線） 訪問看護師のためのバウンダリー(境界線)チェック｜メンタルヘルスを整える利用者との距離感
今回は、毎日忙しく働く訪問看護師の皆さんに向けて、「安全な人間関係の距離感＝バウンダリー（境界線）」について考えていただくための話をします。病院勤務時代は健康だけが取り柄でしたが､訪問看護師になり約１年半病気やケガが絶えません｡休日も心身の...
メンタルヘルス 「患者にイライラしてしまう自分が嫌」…看護師が知っておきたいネガティブ感情の扱い方
看護師３年目です。最近、やたらと患者さんにイライラしてしまう自分が嫌でたまりません。患者さんにイライラしてばかりの自分は、看護師に向いていないのでは…？って思って悩んでいます。同僚にはこういう話はしていなくて、みんな私が普通に仕事をしている...
バウンダリー（境界線） “助けること”が逆効果？依存症家族のためのバウンダリー（境界線）基礎講座
依存症の家族が陥りやすい共依存やイネイブリングとは？「助けるつもり」が逆効果になる理由と、本人と適切な距離を保つためのバウンダリー（境界線）の基礎知識を解説。支援に疲れた家族が心の余裕を取り戻すヒントがここに。
クレーマー・暴力被害 介護職必見｜理不尽な要求に振り回されない境界線（バウンダリー）感覚を磨く
カスハラに対して「おかしい」と気づけず苦しむ介護職の方へ。理不尽な言動に振り回されず、自分を守る感覚を育てるためのヒントをお届けします。対人援助の現場で大切な「安全な関係性」の築き方について、具体例を交えながらわかりやすく解説しています。日々の支援に安心と納得を取り戻すために、ぜひご一読ください。
メンタルヘルス 「自分が安心したいこと」を「心から望んでいること」だと思い込んでいるから、いつまでも苦しさから抜け出せないのではないですか？
「自分としては順調なのに、なぜか心と体がついていかない」このような相談を受けることが、この数年でとても増えた印象があります。目標をもって仕事を頑張り、「達成できている、充実している」と自分では思っているのに、それとは逆行するように気持ちが沈...
クレーマー・暴力被害 「相手に反論を重ねるコミュニケーション」と「相手の気持ちを理解しようとするコミュニケーション」
ちょっと被害的な利用者がいて、時々不満をぶつけられるんですよ。明らかに誤解があるので一生懸命に反論するんですが、なかなかわかってもらえません。何か良い対処法はありますか？対人援助の仕事をしていれば誰でも経験はあると思いますが、関係が良好だと...